O atendimento ambulatorial na UBS é a base do cuidado contínuo e preventivo. Aqui, você encontra uma equipe de profissionais de saúde pronta para te acolher e orientar.

Consultas médicas: São realizadas consultas com clínico geral para acompanhamento de doenças crônicas (como hipertensão e diabetes), diagnóstico de condições agudas (resfriados, infecções), e solicitação de exames de rotina. É o local ideal para tirar dúvidas sobre sua saúde e receber as primeiras orientações.
Enfermagem: Os enfermeiros realizam curativos, medem pressão arterial, glicemia, administram medicamentos injetáveis e oferecem orientações sobre autocuidado e prevenção de doenças. Eles são fundamentais no acompanhamento de gestantes e crianças.
Acompanhamento de doenças crônicas: Se você tem alguma condição de saúde de longo prazo, a UBS oferece o suporte necessário para o controle da doença, com consultas regulares e orientações sobre estilo de vida.
Atendimento a condições agudas: Para problemas de saúde que surgem de repente e não são emergências graves, a UBS é o primeiro lugar para buscar atendimento, evitando filas desnecessárias em prontos-socorros.
Encaminhamentos: Quando necessário, a equipe da UBS fará o encaminhamento para especialistas ou para serviços de maior complexidade, sempre dentro do SUS.

• Presencial

O atendimento nas UBSs é universal e gratuito, destinado a todos os cidadãos brasileiros e estrangeiros residentes no país. No entanto, alguns documentos podem facilitar e agilizar o seu atendimento:

Documento de identificação com foto: Tenha sempre em mãos um documento como RG, CNH, ou outro documento oficial que comprove sua identidade.
CPF: O Cadastro de Pessoa Física é importante para o registro e acompanhamento do seu histórico de saúde.
Cartão Nacional de Saúde (CNS) ou Cartão SUS: Embora não seja estritamente obrigatório para o primeiro atendimento, ter o Cartão SUS agiliza muito o processo, pois ele centraliza suas informações de saúde. Se você não o possui, ele pode ser emitido na própria UBS.
Comprovante de residência: Apresentar um comprovante de residência (conta de luz, água, telefone, etc.) pode ser solicitado para confirmar seu vínculo com a área de abrangência da UBS, o que é relevante para o acompanhamento contínuo da sua saúde pela equipe de saúde da família.
Para crianças: Além dos documentos dos pais ou responsáveis, é importante levar a certidão de nascimento da criança e o cartão de vacinação.
É importante saber: Mesmo sem todos esses documentos, você não será impedido de receber atendimento em situações de urgência ou emergência. O objetivo principal da UBS é garantir o acesso à saúde para todos.

O fluxo de atendimento na UBS é geralmente organizado para garantir que você receba o cuidado adequado de forma eficiente. As etapas básicas são as seguintes:

Chegada e acolhimento: Ao chegar na UBS, você será recebido por um profissional, que fará uma triagem inicial. Ele ouvirá sua demanda, verificará seus dados e orientará sobre o próximo passo. Este momento é crucial para que a equipe compreenda sua necessidade e priorize o atendimento se for o caso.
Cadastro ou atualização de dados: Se for seu primeiro atendimento na UBS ou se seus dados estiverem desatualizados, você será encaminhado para o setor de cadastro. É o momento de apresentar seus documentos e, se ainda não tiver, solicitar a emissão do seu Cartão SUS.
Consulta ou procedimento: De acordo com a triagem inicial e a disponibilidade, você será encaminhado para a consulta com um médico, enfermeiro, dentista ou para a realização de um procedimento específico (como vacinação, curativo, aferição de pressão, etc.).
Orientações e agendamentos: Após o atendimento, o profissional de saúde fornecerá as orientações necessárias, seja para a continuidade do tratamento, uso de medicamentos, ou para agendamento de retornos e exames complementares. É essencial que você tire todas as suas dúvidas neste momento.
Retorno: Para condições crônicas ou acompanhamentos, a UBS organizará seus retornos, garantindo a continuidade do cuidado.

Prazo para realização deste serviço:
30 Minuto(s)

Informações úteis:
O prazo para atendimento dependerá da demanda da comunidade pelos serviços, quantidade de pacientes para serem atendidos.